Política de Reembolso
En Liss Moda, queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, revisa nuestra política.
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán únicamente en los siguientes casos:
El producto presenta una falla de fabricación.
El producto recibido es diferente al solicitado.
No es posible realizar el envío del pedido por causas atribuibles a Liss Moda.
Cambios
Si deseas cambiar una prenda por talla o modelo, puedes solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que:
La prenda no haya sido usada.
Se encuentre en perfectas condiciones.
Mantenga sus etiquetas originales.
Se presente el comprobante de compra
Productos que no tienen devolución
Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de:
Ropa interior.
Prendas usadas, lavadas o alteradas.
Productos sin etiquetas o dañados por el cliente.
Tiempo de reembolso
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la entidad financiera.
Gastos de envío
Los costos de envío no son reembolsables, excepto cuando el error sea responsabilidad de Liss Moda o el producto presente una falla de fabricación
Contacto
Si necesitas solicitar un cambio o reembolso, contáctanos:
Liss Moda
📱 WhatsApp: +56 9 8600 0110
📧 Correo electrónico: (coloca aquí el correo oficial de tu tienda)
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El producto presenta una falla de fabricación.
El producto recibido es diferente al solicitado.
No es posible realizar el envío del pedido por causas atribuibles a Liss Moda.
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La prenda no haya sido usada.
Se encuentre en perfectas condiciones.
Mantenga sus etiquetas originales.
Se presente el comprobante de compra
Productos que no tienen devolución
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Ropa interior.
Prendas usadas, lavadas o alteradas.
Productos sin etiquetas o dañados por el cliente.
Tiempo de reembolso
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la entidad financiera.
Gastos de envío
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